發貨政策
1. 免運費適用於HK$1,500或以上的訂單(根據實際訂單金額計算,僅適用於一個指定的送貨地址)。
對於HK$1,500以下的訂單,每個訂單將收取HK$120的送貨費用。一旦訂單確認,送貨費用不可轉讓、不可退款及不可更換。
2. 送貨服務僅限於固定地址,涵蓋香港島、九龍、新界,對於東湧、機場、愉景灣、馬灣及離島將收取HK$200的送貨費用(請在結帳時選擇額外的送貨費用)。關於送貨到離島,請聯繫我們。
我們的正常送貨時間為:
星期一至星期五
上午9:00至下午6:00
3. 隔日送貨:
(a) 在星期一至星期五(不包括公眾假期)下午5:00之前確認的訂單有資格享受隔日送貨。
(b) 在星期六、星期日及公眾假期的任何時間下的訂單,預計不會早於假期後的第二個工作日送達。
(c) 隔日送貨服務不適用於東湧、機場、愉景灣、馬灣及離島。
4. 我們將竭盡所能準時送貨。然而,由於假期期間的個別促銷或大量訂單,送貨服務可能會延遲。當發出熱帶氣旋警告信號8號或以上或黑色暴雨警告信號時,送貨服務也將暫停。
5. 所有送貨日期和時間均為預估。我們不對因送貨延遲而可能造成的任何損失或損害負責。
6. 我們的送貨服務不適用於:
a) 需要特定許可或執照的限制區域;
b) 非固定地址、酒店房間、港口、碼頭和倉庫;以及
(c) 兩個或更多箱貨物的送貨地址,若無法直接搭電梯到達4樓或以上。
7. 在送貨時,為了保護您的權益並記錄送貨詳情,我們將要求您(或您的授權代表)出示原始身份證明文件(如適用,還需提供授權信)以進行驗證。如果您未能提供相關文件,我們保留拒絕送貨的權利。
8. 如果您在我們的第一次送貨中未能收取訂單,或如果您提供了不準確的送貨地址,我們有權對所有後續送貨服務收取額外費用。
9. 根據香港法律,向18歲以下人士出售酒精飲品(含酒精的飲料)是非法的。因此,我們僅向18歲或以上的成年人出售酒精產品。送貨物品必須由18歲或以上的人士收取(必須提供身份證明);否則,我們將收回貨物並嘗試在另一個約定的時間重新安排送貨。
10. 您必須在約定的送貨日期收取您的訂單,或至少提前48小時通知我們以重新安排送貨。否則,我們保留向您收取的權利:(a)所有費用,包括儲存費用和保險;以及(b)每次後續送貨服務收取HK$200的行政費用。